Kontakt oss

Bare klikk på knappen nedenfor for å komme i kontakt med vårt dedikerte supportteam. Våre vennlige og svært profesjonelle medarbeidere står klare til å gi deg rask hjelp og besvare eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha. Enten du trenger hjelp med feilsøking, har spørsmål om våre tjenester eller trenger veiledning om et hvilket som helst problem, er vi her for å hjelpe deg.

Viktig!
Før du tar kontakt, oppfordrer vi deg til å se gjennom vår omfattende FAQ-seksjon nedenfor. Den inneholder svar på vanlige spørsmål, noe som kan spare deg for tid og gi deg den informasjonen du leter etter med en gang!

Mest sannsynlig dreier det seg om bonusmidler som du har mottatt gjennom en gratisspinn-bonus uten innskudd. For at disse skal bli ekte penger som kan brukes i hvilket som helst spill, må de omsettes.

Slik fungerer det:

Du må fullføre omsetningskravet ved først å plassere innsatser med saldoen din med ekte penger.
Når omsetningskravet er fullstendig oppfylt, vil bonusmidlene bli konvertert til ekte penger og lagt til saldoen din, slik at de blir tilgjengelige for videre spill.

Det er mest sannsynlig at du har flere kontoer, eller at noen andre som bruker enheten din eller internettforbindelsen din (eller begge deler) har opprettet sin egen konto. Sikkerhetssystemet vårt oppfatter dette som et brudd og hindrer bruk av gratistilbud. Hvis du ønsker å fjerne duplikater og beholde bare én konto, må du kontakte Support med all informasjon om duplikatene som må lukkes. Hvis du ikke er klar over at det finnes duplikater, må du sende inn et ID-kort, pass eller førerkort (begge sider) til

. Dette er nødvendig for å bekrefte identiteten din og lukke eventuelle andre kontoer. En vanlig årsak til dette problemet er også at du kanskje allerede har en aktiv kupong. Systemet vårt tillater kun én aktiv bonus om gangen. Du må først omsette gevinstene, eller du kan avbryte den gjeldende bonusen og benytte en annen bonus.

Kontakt oss

Kontakt oss

Hvorfor har jeg penger på kontoen min, men kan ikke bruke dem til å spille?

Slik fungerer det:

Hvorfor aktiveres ikke kupongen når jeg prøver å bruke den?

Kontakt oss

Hvorfor har jeg penger på kontoen min, men kan ikke bruke dem til å spille?

Slik fungerer det:

Hvorfor aktiveres ikke kupongen når jeg prøver å bruke den?